আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন kaya9 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") kaya9 প্ল্যাটফর্ম ("kaya9", "আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তিবর্গের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি kaya9.app ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
kaya9 বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — তাই আপনার তথ্যের প্রতিটি ব্যবহার সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে।
kaya9 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
kaya9 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | বাধ্যতামূলক |
| পরিচয়পত্র | NID নম্বর, পাসপোর্ট কপি (KYC) | উত্তোলনে প্রযোজ্য |
| আর্থিক তথ্য | bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | লেনদেনে প্রযোজ্য |
| নিরাপত্তা তথ্য | পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্ন | বাধ্যতামূলক |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগৃহীত হয়:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে KYC যাচাইয়ের ফলাফল।
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি ব্যবহারের একটি স্পষ্ট আইনি ভিত্তি রয়েছে:
kaya9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো একাধিক স্তরে গড়া:
kaya9 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | প্রকার |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ | সেশন শেষে | |
| কার্যকরী কুকি | গেমের পছন্দ, ব্যালেন্স প্রদর্শন, থিম সেটিংস | ৩০ দিন | |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট সংখ্যা, গেম জনপ্রিয়তা পরিসংখ্যান | ৯০ দিন | |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা শনাক্তকরণ, অস্বাভাবিক লগইন সতর্কতা | ৭ দিন |
অধিকাংশ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে kaya9-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, বিশেষত লগইন ও পেমেন্ট বিভাগ।
kaya9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল আলাদা:
নির্ধারিত সময়কাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রত্যাবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়।
kaya9 আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছতে না পারলে সেটি আপনাকে জানানো হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি kaya9-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বলে প্রমাণ পেলে তাৎক্ষণিক সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, সকল তথ্য মুছে ফেলা হয় এবং যেকোনো জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান kaya9-এ নিবন্ধিত হয়েছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
kaya9 মূলত বাংলাদেশ-ভিত্তিক পরিষেবা হলেও কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:
kaya9 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যেগুলো তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।
kaya9 তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি যাদের নিরাপত্তা মান আন্তর্জাতিকভাবে প্রমাণিত।
kaya9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
শুধু নীতি লেখা নয় — kaya9 প্রতিদিন এই প্রতিশ্রুতি পালন করে আপনার বিশ্বাস অর্জন করে।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ। এখন নিশ্চিন্তে kaya9-এর বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।